For at give dig den bedst mulige service tilbyder vi forskellige leveringsmuligheder:

PostNord Pakkeshop 35 kr. Vores anbefalede leveringsform

Postpakke Erhvervsadresse 39 kr.

PostNord Pakke til Privatadresse 55 kr.

GLS Pakkeshop 45 kr.

Send som brev 20 kr. (Bemærk leveringstid på 5-8 arbejdsdage)

Med disse leveringsmuligheder stræber vi efter at imødekomme dine behov fleksibelt. Bemærk venligst, at det valgte leveringsmetode kan påvirke leveringstiden for din ordre.

For at sikre en problemfri og fleksibel shoppingoplevelse accepterer vi følgende betalingsmetoder:

Kredit-/debetkort: Vi accepterer de mest almindelige kredit- og debetkort såsom Dankort, VISA/Dankort, VISA Electron, VISA og Mastercard.

Mobilepay

E-Wallet-tjenester: Brug populære digitale tegnebøger til hurtige og bekvemme betalinger (Google Pay og Apple Pay).

Din sikkerhed er yderst vigtig for os, derfor bliver alle betalinger krypteret og behandlet via en sikker betalingsforbindelse. Hvis du har spørgsmål om betaling eller har brug for hjælp, står vores kundeservice klar til at hjælpe dig.

Vi forstår, at det er vigtigt, at din bestilling ankommer hurtigt.
De fleste ordrer forventes leveret næste dag, hvis de bliver lagt mandag til fredag.

Hvis du vælger GLS Pakkeshop forventes leveringstiden at være 2-3 hverdage.

Ved leveringsmetoden Send som Brev forventes en leveringstid på 5-8 hverdage.

Vi pakker din ordre 6 dage om ugen, så den når dig så hurtigt som muligt.

Vi tager sikkerheden i vores online butik og beskyttelsen af dine personlige data meget alvorligt. Her er hvordan vi sikrer en sikker shoppingoplevelse:

Sikker betalingstransaktion: Vores hjemmeside bruger SSL-kryptering (Secure Socket Layer), som er standarden for sikre online betalingstransaktioner. Dette betyder, at alle oplysninger, der udveksles mellem din browser og vores site, inklusiv betalingsdetaljer, er krypteret og beskyttet.

Overholdelse af privatlivspolitik: Vi er fuldt ud forpligtet til at overholde GDPR og andre databeskyttelseslove for at sikre, at dine personlige oplysninger og betalingsdetaljer behandles med største omhu og fortrolighed.

Regelmæssige sikkerhedsopdateringer: Vi opdaterer regelmæssigt sikkerhedssystemerne i vores online butik for at beskytte mod nye trusler og sårbarheder og for at sikre, at dine data forbliver sikre.

Strikte privatlivspraksisser: Vi sælger eller deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter uden dit udtrykkelige samtykke. Læs vores privatlivspolitik for at se, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger.

Sikker betalingsbehandling: Vi samarbejder med velkendte og godkendte operatører for at behandle dine betalingsoplysninger sikkert. Disse processer overholder de højeste sikkerhedsstandarder i branchen.

Vi er forpligtede til at tilbyde ikke kun de bedste produkter til hørebeskyttelse, men også et sikkert og pålideligt shoppingmiljø. Hvis du har spørgsmål eller har brug for mere information om vores databeskyttelsespraksisser, er du velkommen til at kontakte vores kundesupport.

Når du afgiver en ordre i vores webshop, igangsættes en række trin for at sikre en problemfri og rettidig levering af dine produkter:

Ordrebekræftelse: Du modtager en ordrebekræftelse via e-mail umiddelbart efter, at købet er gennemført. Denne e-mail indeholder information om din ordre, den samlede pris og et unikt ordrenummer. Kontroller venligst denne e-mail for at sikre, at alle oplysninger er korrekte.

Ordrebehandling: Vores team begynder behandlingen af din ordre, hvilket involverer pluk af de ønskede produkter, kvalitetskontrol og forberedelse til forsendelse.

Forsendelsesnotifikation: Når din ordre er pakket og afsendt, sender vi dig en forsendelsesnotifikation via e-mail. Denne e-mail indeholder normalt sporingsinformation, som du kan bruge til at følge din ordres rejse til din dør.

Efter-salgssupport: Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp efter at have modtaget din ordre, står vores kundeservice klar til at hjælpe dig. Uanset om det drejer sig om brug af produktet, returneringer eller feedback, er vi forpligtede til at sikre din tilfredshed.

Vores mål er at gøre din shoppingoplevelse så nem og behagelig som muligt. Fra det øjeblik du afgiver din ordre til den ankommer, er vi her for at sikre, at alt forløber gnidningsløst.

Ja, for hver ordre der placeres i vores webshop, genereres en faktura automatisk i vores system. Dog for at undgå forvirring, sender vi ikke automatisk denne faktura, da din ordre allerede er betalt. I stedet har du to bekvemme muligheder for at håndtere din regning.

Online fakturahåndtering: Hvis du har oprettet en konto hos os, kan du nemt se og downloade dine fakturaer når som helst. Log ind på din konto og gå til ‘Mine Sider’, hvor du kan finde din ordrehistorik og relaterede fakturaer.

Anmod om en faktura via e-mail: Hvis du ønsker at modtage din faktura via e-mail, eller hvis du ikke har en konto, kan du blot sende os en anmodning via info@japebo.dk eller udfylde kontaktformularen. Vi vil hurtigt sende dig en digital kopi af din faktura.

Fakturaen indeholder detaljerede oplysninger om de købte produkter, priser og det samlede beløb betalt. Den kan være nyttig til garantikrav, personlig bogføring eller sporing af udgifter. Hvis du har brug for hjælp eller yderligere forklaringer, er vores kundeservice altid klar til at hjælpe.